お客様の声

  • 昌 様
  • 投稿日:2026年01月28日

届いてすぐに切ったリンゴが、外はキレイだったのに中が傷んでいました。もともと訳ありとの事だったので多少のキズやいたみは取り除いて食べればいいや、くらいの考えでしたが、その取り除く部分が結構な範囲だったのでこれはさすがに???と連絡してみたところ、とても丁寧で真摯な対応をして下さいました。
他にも傷みがあるようなら後日連絡を、ということだったのですが幸い傷みが見られたのは最初の方だけで、あとは何の問題もなく美味しくいただけました。(たまにあまりにも美味しいリンゴがあって驚きました)。
こちらが恐縮してしまうほど誠実な対応をしていただき、逆に申し訳なかったです。
ありがとうございました。
とても美味しかったので、また注文させていただきますね。

お店からのコメント

このたびはご購入いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

お届け直後に傷みのある商品が含まれていたとのこと、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。そのような中でご連絡をいただき、また当店の対応について温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

その後は問題なくお召し上がりいただけたとのこと、また美味しさにもご満足いただけたようで安心いたしました。「とても美味しいリンゴ」とのお言葉は、生産者にとっても大きな励みになります。

今後はより一層品質管理に努め、安心してお選びいただける商品をお届けできるよう取り組んでまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

  • ぱふ 様
  • 投稿日:2026年01月26日

おいしいリンゴではありましたが、思っていたより深い訳ありが多かった印象です。

お店からのコメント

このたびはご購入いただき、また率直なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

「訳あり」の状態がご期待よりも深かったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

そのような中でも、味については「おいしい」とのお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。今後は「訳あり」の基準やご案内内容についても、より分かりやすくお伝えできるよう見直してまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

  • andy 様
  • 投稿日:2026年01月25日

家庭用とのことで過度に期待しておりませんでしたが、従来長野の飯綱や小布施から取り寄せた家庭用より品質も大きさも落ちているような感じでした。

お店からのコメント

このたびはご購入いただき、また率直なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

他産地の家庭用りんごと比較して、品質や大きさにご期待に添えなかったとのこと、申し訳ございませんでした。

当店の「訳あり・家庭用」は、見た目やサイズにばらつきがある分お求めやすい価格でご提供しておりますが、いただいたご意見を踏まえ、品質基準や商品説明の見直しを進めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • あみ 様
  • 投稿日:2026年01月17日

訳ありりんごとありましたが、家庭で食べるには十分でした。
確かに傷は数個ありましたが、味には問題はありません。個体差で酸味が強いもの、酸味甘さが丁度よいものもありましたが、それも楽しみになりました。私に届いたりんごには蜜は入っていなかったのですがとても美味しく頂きました。次は入っていたら嬉しいです。ありがとうございました。

お店からのコメント

このたびはご購入いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

「家庭用として十分」とのお言葉、また味にご満足いただけたとのこと大変嬉しく拝見いたしました。酸味や甘さの違いも楽しんでいただけたとのこと、生産者にとっても励みになります。

蜜入りにつきましては、天候や個体差によりばらつきがございますが、次回はよりご期待に添える商品をお届けできるよう努めてまいります。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 横浜 母ちゃん 様
  • 投稿日:2025年12月21日

初めて注文しました
多少の傷はありましたがなかみは全く問題なく大変美味しく頂きました
家庭で食べるには充分です

お店からのコメント

このたびは初めてのご注文、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

多少の傷はあったとのことですが、「中身は問題なく美味しい」とのお言葉、大変安心いたしました。家庭用としてご満足いただけたことも嬉しく思います。

これからも品質と価格のバランスに配慮し、安心してお選びいただける商品をお届けしてまいります。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • リピーター 様
  • 投稿日:2022年01月05日

全体が甘くてみずみずしく美味しく食べやすいです。ただ前回は密が溢れる程で、感動的な美味しさだったので、すぐリピートしたのですが、今回蜜入りでなかったのが残念で、次からは確認して購入しようと思います。

  • ようこ 様
  • 投稿日:2021年12月14日

南信州のサンふじが大好きで、この時期の楽しみでしたが、今年は悪天候でリンゴが少ないと聞き、美味しいリンゴを探していました。蜜がたっぷりで美味しかったです。友人にも送ったところ大変喜んでました。

  • 前田孝子 様
  • 投稿日:2021年01月29日

小花見高原で休耕田を借りてにわか農業生活を楽しみ、貴店にて地元食材や種苗を購入しておりました。
夫は2011年に畑で作業中に胸部大動脈破裂を発症、あっけなく旅立ち、わたくしひとりでは畑作業はもちろん、小花見に出向くことさえ不可能となりました。
毎年秋になりますとふじりんご、長芋などの味が懐かしく、毎年届けていただいております。息子家族や知人にも届けていただき、大変喜ばれております。
いつもていねいに対応していただき、感謝しております。

お店からのコメント

前田様

毎年ご注文いただきましてありがとうございます。
当店に来店されていたとは驚きです!!
喜んでいただき大変うれしく思います。
もし機会がありましたら、お店の方にもお立ち寄りください。
今後とも宜しくお願い致します。

ヤマサン実店舗情報

ヤマサン最新情報配信中!

 
 インスタグラムアイコン  fecebook,フェイスブック 


ふるさと納税もご利用いただけます

ふるさと納税サイト「さとふる」はこちら
ハーコット、ナガノパープル
クイーンルージュ、りんご、お米など
返礼品に掲載中

営業日カレンダー
  • 今日
  • 発送不可能日
  • 出荷業務のみ



<以下デフォルト表示>
※注
ご注文は年中無休承りますが、赤い日は発送不可能な日となります。
翌営業日以降に発送いたします。

メルマガ登録

メルマガ

生産者情報

宮下企業団 

ページトップへ